一、项目信息

项目名称：乐山市社会福利院开展审计和养老服务对象满意度评估项目。

项目主要内容：购买第三方服务对福利院和公建民营项目（乐山市孝老苑老年公寓和嘉仁医院）进行满意度评估和年度财务审计。

项目周期：2024年1月至2024年12月。

资金额度：4万元（市本级福彩公益金）。

项目负责人：市社会福利院副院长徐慧容

联系方式：0833－2304825

项目完成情况：已全部完成。

接受督查情况：开展购买第三方服务对公建民营项目进行季度满意度评估和年度财务报告审计经费接受市民政局监督检查，项目实施规范，资料完整齐备，实施效果符合立项初衷。2024年将聘请独立第三方机构对单位财务进行审计。

二、项目效果

实际效果：

已与第三方乐山市吉洲社会工作服务中心签订《委托养老服务质量满意度测评协议》，且该中心已提供4期老年人满意度评估报告，该报告对市福利院和公建民营方老人的基本情况进行统计分析，并就17项服务满意度进行评价分析，评估报告结论为我院监管公建民营方运营基本情况和提升我院服务质量提供了有效依据，并就制定下一步管理措施提供了有力支撑。

项目图片展示：

三、项目和资金管理办法

《四川省中央和省级财政彩票公益金支持社会福利事业资金管理办法》（川财社〔2020〕64号）《四川省民政厅福利彩票公益金使用管理办法》（川民发〔2021〕102号）《乐山市民政局福利彩票公益金使用管理办法》（乐市民政发〔2022〕66号）《乐山市民政局福利彩票公益金使用管理信息公开办法》（乐市民政发〔2022〕66号）。