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11月14日,泸州市殡葬协会会长周晓波带领考察团一行莅临我馆考察指导,重点围绕服务理念、智能化建设以及殡葬服务创新等方面进行深入交流。乐山市殡仪馆党支部书记毛文泉,副馆长张庆陪同。
考察中,张庆副馆长重点展示了我馆在智慧服务、流程优化和以人为本理念上的探索与实践,详细介绍了智能化平台的建设成果以及服务品质提升的具体举措。
在遗体管理部参观时,周晓波会长对我馆新环境的建设和管理给予高度评价。他指出,从传统的“如何服务群众”到如今对员工服务的重视,这种理念的转变令人印象深刻。他表示,新环境不仅进一步提升了群众服务体验,同时也为工作人员打造了更加完善的工作平台和配套设施,充分体现了对职工的人文关怀和职业尊重。
此次考察为两地殡葬服务机构搭建了交流学习的平台,进一步深化了经验分享与资源共享。双方一致表示,将以此次交流为契机,共同探索行业服务创新路径,推动殡葬服务向高质量发展迈进。
(来源:乐山市殡仪馆)