近年来，沙湾区坚持党建引领基层治理，积极探索以基层党组织为核心的“五社联动”（社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源）参与社区治理工作机制，打通为民服务“最后一米”，全面构建起党建引领、政府引导、居民参与、社区协同的共建共治共享的基层治理新格局。

“规范化”组建，组织体系全覆盖

围绕“一站一特色、一站一品牌”，在全区9个镇（街道）全覆盖建立社工站，着力构建“区级社工总站＋镇（街道）社工站＋村（社区）社工室”的三级社会工作服务体系，开展收集群众需求、链接社会资源、提供社会救助、开展老幼关爱、培育社工人才、推动社区治理、开展志愿服务、助力乡村振兴等八大专业服务，拓展N项特色服务项目，切实筑牢社区治理基础。区级社工总站积极引导各镇（街道）规范社工站点场所建设，统一标识标牌、统一职责上墙、统一制度建设。依照“相互融合、相互独立，相互支持”的原则，综合利用在地空间资源，打造社工站工作室、个案工作室、社区活动室。各社工站设站长一名，配备两名专业社工负责社工站日常运营和管理，社工室由社区工作人员主要负责，推动社工站有序运行。坚持以老站点带动新站点，促进社工站的专业化、品牌化发展，让试点变示范、示范变推广，形成覆盖全区、上下延伸的社会工作服务体系网。

“专业化”培育，人才配备全到位

聚焦社会工作专业化、职业化、本土化发展，建立社工人才多元培养机制，对持证社工“定制”开展政策法规、专业理论、实务技能等专题培训，提升持证社工的专业能力。建立“以老带新、跟班学习、顶岗锻炼、实操训练”相结合的轮岗培训机制，安排21名社工人才轮岗到社工总站实操学习。大力培育中坚力量志愿服务队伍，强化骨干志愿者带头作用，增强居民参与志愿服务意识。截至目前，累计开展社工培训10余场，服务9个镇（街道）社工300余人次，培养持证社工15人，培育社区志愿者1500余人，服务居民5万余人次。

“项目化”运行，民生服务全领域

服务项目品牌化，各镇（街道）社工站结合在地实际情况，打造各具特色的服务品牌，形成“一站一特色、一站一品牌”。铜河街道社工站以“1228”的工作模式，将社工站和慈善工作站融合，打造慈善社工站；太平镇社工站在沫江社区实施“安康驿站”项目，将辖区100余名精神障碍和疑似精神障碍的康复患者纳入服务对象，提供筛查诊断、复查治疗、知识普及等关爱服务，帮助其尽快回归社会、回归家庭、融入社会。兜底服务精准化，引导社工站与属地政府部门联动交流，主动连接、沟通协调，相互配合、协同联动，开展群众需求收集、社会资源链接、社会救助、“一老一小”关爱等。牛石镇牛石社区通过实施“守望相助、益起行动”项目，为辖区内留守老人和留守儿童开展疫情心理疏导、志愿上门照料、提供生活物资和精神陪护等关爱服务。社工服务专业化，联动专业社工服务机构，针对困境儿童、特困人群、低保家庭等7类群体提供差别化、个性化服务。截至目前，开展各类社区活动150余次，服务居民3万余人次。

“常态化”管理，长效机制全方位

建立督导机制，沙湾区民政局牵头组织所在地社工与区外社工携手外出实地走访，考察学习站点运营经验做法，开展日常工作交流，搭建经常性沟通交流“桥梁”。建立激励机制，开展社工职级考评，鼓励社区工作人员积极参与社工考试，对考取社工证的人员给予补贴或奖励。建立监督机制，制定《乐山市沙湾区镇（街道）社工站制度》，确保社工站专业化运营。建立精准服务机制，针对服务对象需求，由社工室进行排查，社工站汇总、核实，实现主动服务、精准服务、有效服务。